Smart Voting se compromete a proteger la privacidad y la seguridad de la información confidencial y los datos personales de sus clientes. Esta política describe cómo se maneja la recopilación, uso y protección de dicha información, cumpliendo con la legislación chilena, especialmente con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Para la organización y ejecución de votaciones electrónicas, Smart Voting recibe información proporcionada por los clientes y los usuarios. Esta información incluye nombres, números de documento de identidad y correos electrónicos de las personas autorizadas para participar en la votación. Durante el proceso de votación, los usuarios también proporcionan datos personales adicionales como el número de documento de identidad o número de teléfono, necesarios para los mecanismos de autenticación. Es importante destacar que esta información no es almacenada por Smart Voting.
Toda la información suministrada por los clientes y los usuarios es tratada con la máxima confidencialidad y solo se utiliza para ofrecer el servicio de votación electrónica. Los contratos entre Smart Voting y sus clientes especifican claramente que estos datos no serán usados para otros fines ni divulgados a terceros sin autorización.
Smart Voting adopta medidas rigurosas para proteger la información confidencial y los datos personales de cualquier acceso no autorizado. Estas medidas incluyen:
Smart Voting se obliga a mantener las medidas necesarias para asegurar que la información confidencial no sea conocida por terceros no autorizados.
La información referente al padrón, resultados de votación, y el listado de votantes y no votantes se conserva por un periodo de tres meses después del término del contrato. Esto es en caso de que el cliente requiera la información o se produzca una impugnación del proceso. Pasado este periodo, la información se elimina definitivamente y sin posibilidad de recuperación.
Transcurridos tres meses desde la finalización del contrato, toda la información relacionada con la votación se elimina de manera definitiva y completa. Este proceso de eliminación asegura que no haya posibilidad alguna de recuperar los datos eliminados. Smart Voting garantiza que la eliminación de la información se realiza de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad y conforme a las normativas legales vigentes.
